Пользовательское соглашение

Редакция от 07.09.2026

Настоящее Соглашение регулирует использование сервиса YuApp Chat (далее — «Сервис»). Начав использовать Сервис, вы принимаете его условия.

1. Термины

  • Сервис — сайт chat.yuapp.ru, личный кабинет и чат-виджет, устанавливаемый на сайты пользователей.
  • Аккаунт — учётная запись пользователя, создаваемая по адресу электронной почты.
  • Заказ — оплаченный период использования виджета на одном сайте (токене).

2. Аккаунт и вход

  • Аккаунт создаётся автоматически при первом входе по email-коду.
  • Вы отвечаете за сохранность доступа к своей почте: одноразовый код входа, полученный на ваш email, заменяет пароль.
  • Один пользователь может иметь только один аккаунт.

3. Заказы и оплата

  • Стоимость заказа рассчитывается в конструкторе на главной странице и отображается до оплаты.
  • Виджет активируется после подтверждения оплаты заказа в личном кабинете.
  • Вопросы возврата решаются через поддержку («Контакты») в разумный срок при наличии обоснованной причины.

4. Правила использования

При использовании Сервиса запрещено:

  • использовать виджет для рассылки спама, мошенничества и противоправной деятельности;
  • размещать через виджет контент, нарушающий законодательство РФ;
  • пытаться получить доступ к чужим аккаунтам, обойти ограничения Сервиса, нагружать его инфраструктуру;
  • передавать свои JWT-токены и доступ к личному кабинету третьим лицам.

5. Контент и данные

Сообщения посетителей вашего сайта, переданные через виджет, принадлежат вам; вы отвечаете за их законность. Права на сам Сервис (интерфейс, код, дизайн) принадлежат администрации YuApp Chat.

6. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем абсолютную бесперебойность, но стремимся оперативно устранять сбои. Ответственность администрации ограничена стоимостью оплаченного и неоказанного заказа.

7. Прекращение использования

Вы можете прекратить использование и запросить удаление аккаунта в любой момент. Администрация вправе ограничить доступ за нарушение правил раздела 4 — с уведомлением на email.

8. Изменения соглашения

Актуальная редакция Соглашения всегда доступна на этой странице. Продолжая пользоваться Сервисом после изменения условий, вы принимаете новую редакцию.

См. также: Политика конфиденциальности.